„ Wir schätzen insbesondere die schnelle Hilfe durch den Kundendienst sowie die Entlastung und Zeitersparnis durch das installierte Fleet- und Servicemanagement. Die Arbeit und der Kontakt mit der Firma Fröhlich verläuft immer auf Augenhöhe und es hat sich eine sehr gute Geschäftsbeziehung aufgebaut. ”
Martin Lilienthal, IT-Abteilung
Die Heinrich Kördel GmbH gehört zu den großen Speditionen Nordhessens, mit Hauptsitz in Guxhagen sowie fünf weiteren Niederlassungen in Deutschland. Das Hauptgeschäft des in 1946 gegründeten Familienunternehmens ist der LKW-Transport von Gütern aller Art, vorrangig Gefahrgüter.
Die Herausforderung
Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung von Verbrauchsmaterialien an verschiedene Standorte
Vermeidung von Engpässen und Unterbrechungen im Betrieb
Standardisierung des Serviceprozesses über alle Standorte hinweg
Sicherstellung einer konsistenten Servicequalität
Vereinfachung und Vereinheitlichung der Abrechnungsprozesse
Transparenz und Nachverfolgbarkeit der Kosten
Implementierung von Veränderungen ohne zusätzlichen administrativen Aufwand
Erhalt der Effizienz und Kontinuität bestehender Strukturen
Unser Optimierungsansatz
Einführung eines zentralisierten Management-Tools zur Überwachung und Verwaltung aller Drucksysteme
Proaktive Wartung und Verwaltung des Gerätebestands
Aufbau eines deutschlandweiten Serviceteams für schnelle und effiziente Unterstützung
Einheitliches Training und Standardisierung der Serviceprozesse
Implementierung eines automatisierten Systems zur rechtzeitigen Lieferung von Verbrauchsmaterialien
Vermeidung von Lagerbeständen und Sicherstellung der Verfügbarkeit
Integration von Drucksystemen, die für hohe Leistungsfähigkeit und geringe Wartung konzipiert sind
Minimierung von Ausfallzeiten und Erhöhung der Produktivität
Die Vorteile
Automatisierte Verwaltung und Nachverfolgung von Verbrauchsmaterialien
Reduktion manueller Prozesse und Fehlerquellen
Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien
Erhöhung der Betriebszeit und Effizienz
Zentralisierte Plattform für die Verwaltung und Übermittlung von Serviceanfragen und Abrechnungen
Verbesserung der Transparenz und Effizienz im Abrechnungsprozess
Nutzung von robusten und langlebigen Drucksystemen zur Minimierung von Wartungs- und Ausfallzeiten
Erhöhung der Produktivität und Zuverlässigkeit
Durch die Vereinfachung und Standardisierung der Prozesse werden Mitarbeiter entlastet
Verbesserte Arbeitsbedingungen und Zufriedenheit durch zuverlässige Systeme und Services
Möchten auch Sie Ihr Dokumentenmanagement optimieren? Dann kommen Sie gerne auf uns zu!
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